为了方便大学生寒假购票返乡,在1月8日和9日,苏州汽车站“零距离”服务组和营销小组成员走进苏州大学,为即将放假的大学生提供送票上门服务。
车站方面提前与校方取得联系,让校方提前做好宣传工作,让学生知晓车站送票的具体日期和时间,售票工作刚开始,售票点就排起了长龙。服务人员仔细的询问目的地,耐心的回答学生们的班车班次情况。
苏州汽车站苏州大学售票
1月8号,服务组走进苏州工业园区三星电子,开展送票上门活动。
上午八点钟,售票工作还没开始,员工们就排起了长长的队伍。在双方领导的精心组织下,售票工作有条不紊的展开。不仅为他们提供售票服务、班次咨询,还耐心的回答他们的疑问,对于家在跨省超长途地区的员工,为他们推荐最佳的返乡路线。售票工作一直持续到下午四点整。
送票上门活动得到学校和企业的热烈欢迎。
苏州汽车站三星电子送票服务
另外,2014年1月6日,汽车西站“走出去”服务小组按预定计划来到了佳能(苏州)有限公司,对该公司的员工进行上门售票服务。佳能电子和苏州汽车西站有着多年的合作服务,车站也全力配合企业,根据企业的生产特点组织服务小组对佳能电子实行“二次”服务,具体售票时间是:中午11:00–13:00,下午是17:30–20:00,佳能公司通过对员工全面到位的宣传,安排两人引导指挥,保证了良好的售票秩序。

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